Mazmuny
Shtatqa taǵy bir adam emes, agent kerek bolatyn kezder AI-agent chat-bottan jáne kádimgi avtomattandyrýdan nesimen erekshelenedi Agentti qalaı ázirleımiz Jobaǵa ne kiredi Birinshi kezekte jabatyn stsenariıler Neden bastaý kerek

Avtomattandyrýǵa arnalǵan AI-agentterdi ázirleý: komandańyzdy rýtinadan bosatyp, shtatty ulǵaıtpaı ósý

Jańartyldy
TL;DR

AI-agent degenimiz chat-bot ta, Zapier-degi stsenariı de emes. Bul maqsaty bar, sizdiń júıelerińizge qoljetimdiligi bar jáne áreket etýge quqyǵy bar baǵdarlamalyq qyzmetker: ol poshtany suryptaıdy, CRM jańartady, esep jinaıdy, ChatGPT pen Perplexity-de brendtiń atalýyn qadaǵalaıdy. F-47 agentterdi tehnologiyadan emes, rýtina kartasynan bastap jobalaıdy: aldymen qaıtalanatyn mindetterge qansha saǵat ketetinin sanaımyz, sodan keıin eń tez óteletinin avtomattandyramyz. Bir protsestegi pilot 2 aptadan 4 aptaǵa deıin ýaqyt alady.

Shtatqa taǵy bir adam emes, agent kerek bolatyn kezder

Qysqasha: agent mindet jii qaıtalanatyn, erejeler boıynsha oryndalatyn jáne kelissózdi qajet etpeıtin jerde óteledi. Úsh jaǵdaı:

 

  • Komanda rýtinaǵa batyp ketken. Marketolog aptanyń jartysyn strategiyanyń ornyna esepter men túsirýlerge jumsaıdy. Júktemeniń ósýi júıemen emes, jańa adam alýmen jabylady.
  • Aýqym adamdarǵa tireledi. Ár jańa klient dál sol qolmen jasalatyn operatsiyalardy qosady. Túsim eńbekaqy qorymen birge syzyqty ósedi.
  • Bilim bas-basta qalyp qoyady. Protsess naqty bir qyzmetker bolǵanda ǵana jumys isteıdi. Demalys nemese jumystan ketý jyldamdyqty nóldeıdi.

AI-agent chat-bottan jáne kádimgi avtomattandyrýdan nesimen erekshelenedi

Qysqasha: stsenarlyq avtomattandyrý qadamdardy oryndaıdy, agent maqsatqa jetedi.

 

Parametr

Chat-bot pen stsenariı

AI-agent

Logika

Qatań rettilik

Maqsat, jospar, áreket tańdaý

Standartty emes jaǵdaı

Synady nemese únsiz qalady

Beıimdeledi nemese adamǵa beredi

Qoljetimdilik

Bir arna

Quraldar, API, CRM, poshta, kesteler

Baqylaý

Is júzinde joq

Logtar, sapa metrikalary, rastaý núkteleri

Agentti qalaı ázirleımiz

Qysqasha: biz modelden emes, rýtinadan bastaımyz. Jumys reti:

 

  1. Rýtina aýditi. Protsesterdi qadamdarǵa jiktep, saǵattardy sanaımyz: ne kúnde isteledi, kim isteıdi jáne bul kompaniyaǵa qansha turady.
  2. Úmitkerlerdi irikteý. Basymdyq úsh ólshem boıynsha: jiilik, erejelerdiń boljamdylyǵy, qate baǵasy. Eń tez óteletinin birinshi avtomattandyramyz.
  3. Agentti jobalaý. Maqsatty, qoljetimdi quraldardy, ókilettik shekarasyn jáne mindetti adamǵa berý stsenariıin bekitemiz.
  4. Qurastyrý jáne integratsiyalar. CRM, poshtany, kestelerdi, messendjerlerdi jáne kompaniyanyń ishki bilim bazasyn qosamyz.
  5. Metrikasy bar pilot. Bir protseste iske qosyp, deıin jáne keıin ólsheımiz: saǵattar, jaýap jyldamdyǵy, qate úlesi.
  6. AgentOps jáne aýqymdaý. Logtar, sapany turaqty baǵalaý, nusqalardy qaıtarý, kezekshilik. Ári qaraı shemany kórshi protsesterge kóshiremiz.

Jobaǵa ne kiredi

  • Protsester kartasy jáne ázirleý bastalmaı turyp saǵat únemin esepteý.
  • Agentti ázirleý, sizdiń júıelerińizben integratsiya, kompaniyanyń bilim bazasy.
  • AgentOps kontýry: logtaý, sapa metrikalary, adam rastaıtyn núkteler.
  • Nusqaýlyqtar men komandany oqytý, agentti bizsiz basqarý úshin.
  • Iske qosqannan keıingi qoldaý jáne alǵashqy aptalar derekteri boıynsha pysyqtaý.

 

Agent qyzmetkerdi almastyrmaıdy, ol adam áıteýir mehanikalyq túrde isteıtin jumys bóligin alady. Qundylyq modelde de emes, protsestiń aqyry jazylyp qalǵanynda.

Viktor Gaıvoronskiı, F-47 CBDO

Birinshi kezekte jabatyn stsenariıler

  • Avtopilottaǵy marketing. ChatGPT, Perplexity jáne Gemini-de brendtiń atalýyn baqylaý, prompttardy jinaý, materialdardyń jobalary, AI-kórinimdilik boıynsha esepter.
  • Kiris ótinimderdi suryptaý, kompaniya týraly derekterdi baıytý, birinshi jaýaptyń jobasy, menedjerge eske salý.
  • Turaqty túsirýler, salystyrýlar, kestelerdi toltyrý, úlgi boıynsha qujattar daıyndaý.
  • Qoldaý. Bilim bazasynan jaýap beretin birinshi jeli jáne adam shynymen qajet jerde adamǵa berý.
Jii qoıylatyn suraqtar (FAQ)
Agent qyzmetkerdi almastyra ma?

Joq. Ol jumystyń qaıtalanatyn bóligin alady. Adamdar sheshim, kelissóz jáne jaýapkershilik qajet jerde qalady.

Derekter qaýipsizdigi qalaı?

Agent mindetke qajet qoljetimdilikti ǵana alady. Quqyqtar, logtar jáne rastaý núkteleri jobalaý kezeńinde bekitiledi.

Pilot qansha ýaqyt alady?

Aýdit pen nátijeni ólsheýdi qosa, bir protseske 2 aptadan 4 aptaǵa deıin.

Agent qatelesse ne bolady?

Mańyzdy áreketter adamnyń rastaýynan ótedi. Barlyq qadam logqa jazylady, nusqany keri qaıtarýǵa bolady.

Neden bastaý kerek

Agentten emes, sannan bastańyz. Rýtina aýditine ótinim qaldyryńyz: protsesterińizdi qadamdarǵa jiktep, aıyna qansha saǵat qaıtalanatyn operatsiyalarǵa ketetinin kórsetemiz jáne birinshi óteletin bir protsesti ataımyz. Avtomattandyrýǵa ázirge eshteńe bolmasa, ony da ashyq aıtamyz.